把手机里的对话挪到更大的屏幕上继续处理

首次扫描二维码以及后续同步消息时，手机端需要能够联网并且应用处于可运行状态，因为桌面端依赖手机端完成身份确认和消息中转。部分使用场景下，手机短暂离线可能仍能看到已同步的内容，但收发新消息通常会受阻。若你长时间无法保持手机在线，桌面端的稳定性和消息及时性都会下降。具体是否允许手机离线使用、离线时长上限，请以你当前版本的界面提示和官方帮助说明为准，不要根据旧版本经验做长期判断。

通常需要。登录状态一般与浏览器会话、站点存储以及设备标识相关，换用另一款浏览器、清理站点数据、使用无痕窗口，都可能导致原有会话失效，需要重新用手机扫描二维码确认。如果你使用多款浏览器，建议固定其中一款作为常用入口，避免反复切换造成重复验证。若公司电脑开启了退出即清理数据的策略，也要预留重新登录的时间。实际表现会随浏览器设置与版本变化，以当前界面为准。

在正常网络条件下，消息会尽量保持一致的会话顺序，但你仍可能看到短暂的时间差，尤其是在网络抖动、手机端后台受限、电脑休眠唤醒之后。若发现某一侧明显滞后，可先确认两端网络是否稳定，再刷新桌面端页面或重新打开应用。不要频繁强制刷新，这可能打断正在进行的同步。若长时间不同步，建议检查手机端是否限制了后台活动，并查看官方帮助中关于同步问题的说明。

删除行为的范围取决于你选择的是仅在本设备删除，还是对双方或所有设备删除。不同操作对应的确认文案不同，执行前应看清提示。若你只想清理电脑端显示，选择本设备范围通常不会影响手机端；若选择对所有人删除，则会影响对方的会话内容。误删之后可恢复的程度有限，因此在处理重要会话前，建议先确认自己的需求，必要时保留截图或备份。具体选项文字请以当前界面为准。

可以从两个层面处理：一是浏览器层面，调整站点通知权限，关闭或限制桌面通知；二是应用内部层面，针对单个会话设置静音，或调整消息提示音与预览显示。若你处于需要专注的工作环境，还可以配合系统的免打扰模式。要注意的是，关闭通知不等于退出登录，消息仍会同步，只是不会主动弹出提醒。调整后建议让同事发一条测试消息，确认提醒行为符合预期，避免漏掉重要信息。

使用完毕后应主动退出登录，而不是只关闭浏览器标签页，因为仅关闭页面可能保留会话状态。随后清理该站点的浏览数据，包括 Cookie 与站点存储，必要时使用浏览器的无痕模式作为临时方案。若设备由他人共用，还应确认没有勾选保持登录之类的选项。离开前检查页面是否已回到扫码界面，是判断是否真正退出的直观方式。具体清理项名称会随浏览器不同而变化，按当前界面操作即可。

桌面端通常支持发送图片、文档等常见附件，也支持录音或调用麦克风发送语音消息，但具体能力与浏览器权限、操作系统版本有关。首次使用麦克风或摄像头时，浏览器会请求授权，拒绝后相关功能不可用，需要在站点权限中手动开启。文件大小上限、可发送的格式范围会随产品调整，无法给出固定数值。发送前建议确认对方设备能正常接收，并在传输重要文件时保留本地副本。

常见原因包括手机与电脑网络不稳定、浏览器扩展拦截了必要请求、站点数据损坏、手机端后台被系统限制等。可以按顺序排查：先切换网络或重启路由器，再尝试刷新页面，随后检查浏览器扩展与隐私设置，最后考虑清理站点数据后重新登录。若问题持续，换一台设备测试有助于判断是账号侧还是设备侧的问题。这类故障多与本地环境相关，具体修复步骤请参考当前官方帮助文档。